Aqui você tem garantia do seu dinheiro de volta!

Nosso principal compromisso é com você, por isso estamos sempre em busca da melhor experiência para nossos usuários. Mas se mesmo assim não ficar satisfeito com nosso serviço, pode solicitar seu reembolso sem nenhuma burocracia.

Entre em contato contato com nosso Suporte no prazo máximo de 7 dias corridos, a contar do início de sua assinatura, solicite seu estorno e pronto. Notificaremos assim que o processo for concluído pela nossa equipe, restando apenas aguardar valor ser estornado no prazo estipulado pela sua operadora de cartão de crédito.

Quem fez o pagamento por boleto bancário também pode solicitar o estorno, porém este só poderá ser reembolsado para uma conta bancária de mesma titularidade do CPF informado na Plataforma no momento da compra.

IMPORTANTE: O processo de reembolso do MeuPríncipe é amparado pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), e garante que o usuário desista da primeira contratação de um plano nosso. Como já descrito acima, o prazo legal é de 7 dias a contar da data da assinatura. Contudo, quando identificada a assinatura reiterada de um mesmo usuário, seguida por novos cancelamentos, excedendo manifestamente os limites da boa-fé, ainda que dentro do prazo de 7 dias, o uso do direito de arrependimento pela norma consumerista será considerado abusivo nos termos dos artigos 113, 187 e 422 do Código Civil (Lei nº 10.406/02) e os valores eventualmente pagos, a qualquer título, não serão devolvidos.