FAQ > Dúvidas comuns > Utilizei boleto bancário mas o meu acesso ainda não está liberado. O que fazer?
O Boleto Bancário pode levar até 3 dias úteis para a confirmação. É necessário que a instituição bancária repasse as informações para o nosso sistema, por isso esse prazo pode variar.
Caso após esse prazo o seu acesso ainda não tenha sido liberado, entre em contato com nosso Suporte descrevendo o ocorrido e anexe o comprovante de pagamento. Seu pedido será analisado com urgência e seu acesso liberado o quanto antes.
COMPARTILHAR